E.Leclerc - Alternant(e) Agent de voyages (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
REJOIGNEZ L'ECOLE DES AGENTS DE VOYAGES LECLERC
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.
Nous recherchons des AGENTS DE VOYAGES (H/F) EN ALTERNANCE et en partenariat avec l'EPT - AFTRAL.
En septembre 2026, vous intégrerez l'Ecole des Agents de Voyages E.Leclerc et serez formé(e) aux couleurs de notre réseau. VENEZ NOUS RENCONTRER !
VOTRE OBJECTIF : Préparer sur 13,5 mois (du 07/09/2026 AU 01/10/2027) le titre de Vendeur conseil en Voyage d'Affaires et de Tourisme (VCVAT - DIPLÔME BAC+2) de l'EPT-AFTRAL.
NOTRE OBJECTIF : Vous former pour rejoindre notre réseau en CDI ou en CDD.
FORMATION HYBRIDE : 735 h de formation - rythme de 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel
+ 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.
VOTRE MISSION :
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL : Titulaire du bac ou d'un autre diplôme de niveau 4. Tout public.
VOUS ÊTES : Curieux(se), dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif(ve).
VOUS AVEZ : L'esprit d'équipe, le sens du service client, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale. Une première expérience dans la vente ou l'accueil client est un plus.
NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un contrat d'apprentissage d'une durée de 13,5 mois - 35h.
- Formation gratuite prise en charge par votre employeur et rémunérée selon votre âge.
- Prise en charge des frais de transport, d'hébergement et de restauration pendant les périodes de regroupement sur Paris (conditions définies au préalable).
RÉUNION D'INFORMATIONS EPT AFTRAL tous les mardis à 10h : JE M'INSCRIS A UNE VISIO D'INFORMATION (https://cally.com/event/attendance/pdxccb6mdzaxxfps)
Le poste en contexte
L’agent de voyages conseille des clients particuliers ou des entreprises, compose des séjours, réserve vols, hébergements, transferts et prestations, encaisse et suit le dossier jusqu’au retour. Il travaille en agence, en plateau téléphonique, chez un voyagiste ou dans un service de voyages d’affaires, sur des outils de réservation professionnels et des systèmes de distribution mondiaux.
Missions habituelles : Recevoir le client, identifier le budget, les contraintes et les envies réelles du voyage ; Rechercher et comparer vols, hôtels, locations, croisières et prestations sur les outils professionnels ; Établir un devis, expliquer les conditions d’annulation et proposer les assurances adaptées.
La fiche métier agent de voyages : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires hôtellerie & tourisme →