Réceptionniste en alternance (H/F)

Description :

* Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.

* Effectuer les procédures de check-in et check-out.

* Gérer les réservations et les demandes des clients.

* Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.

* Assurer l'encaissement et le suivi administratif lié à la réception.

* Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.

Profil recherché :

* Excellente présentation et sens de l'accueil.

* Bon relationnel et esprit d'équipe.

* Maîtrise du français ; la pratique de l'anglais est fortement appréciée.

* Bonne maîtrise des outils informatiques.

* Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.

* Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.