Réceptionniste Hôtellerie en Alternance Uzès (H/F)
Réceptionniste (H/F) - Alternance - Uzès
Un établissement recrute un(e) réceptionniste en alternance afin de vous former au métier tout en acquérant une expérience concrète en entreprise, dans un environnement professionnel et dynamique.
Vos missions :
Accueillir les clients et assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
Renseigner et orienter la clientèle sur les services et prestations
Traiter les réservations et mettre à jour les plannings
Répondre aux demandes et assurer le suivi client
Gérer les encaissements et les opérations administratives simples
Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
Profil recherché :
Le poste nécessite une présentation soignée et bon relationnel
Des bases d'anglais sont requises
Le poste nécessite Organisation, rigueur et sens du service client, l'utilisation d'outils informatiques, un esprit d'équipe et de l' autonomie
Conditions :
Contrat d'alternance de 12 mois
Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
Accompagnement par un tuteur expérimenté
Rémunération selon âge et statut
Entrées et sorties permanentes
Une opportunité idéale pour apprendre le métier de réceptionniste, développer vos compétences en accueil et relation client, et évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.
Le poste en contexte
Le réceptionniste tient le comptoir d’accueil d’un hôtel, d’une résidence de tourisme ou d’un apparthôtel. Il enregistre les arrivées, attribue les chambres, encaisse, renseigne sur la ville, réserve un taxi ou une table, puis transmet au service des étages et à la maintenance ce qui doit être traité. Tout passe par un PMS, le logiciel qui centralise réservations, facturation et historique de chaque client.
Missions habituelles : Accueillir les clients, enregistrer les arrivées, attribuer les chambres et remettre clés ou badges ; Gérer les réservations sur le logiciel hôtelier et sur les plateformes de distribution en ligne ; Encaisser, éditer les factures, contrôler la caisse et effectuer la clôture de la journée hôtelière.
La fiche métier réceptionniste : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 35H/semaine Travail de nuit....
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires hôtellerie & tourisme →