Gouvernant (H/F)
Bienvenue dans l'univers raffiné des Salons de réception de l'aéroport de Paris CDG, où chaque détail est méticuleusement orchestré pour offrir une expérience inégalée aux plus éminentes personnalités du monde.
Travailler dans un terminal d'aéroport dédié aux personnalités VIP est une opportunité exceptionnelle de mettre en pratique ses compétences et son savoir-faire dans un environnement où l'importance de l'attention aux détails, du raffinement et de l'excellence du service priment. Tout comme dans un palace ou un hôtel 5 étoiles, chaque interaction avec les clients est une occasion de surpasser leurs attentes et de créer des moments mémorables.
Dans cet environnement exigeant, votre passion pour l'excellence du service et votre capacité à anticiper les besoins des clients vous permettront de contribuer de manière significative à la satisfaction et au bien-être des hôtes de ce lieu d'exception.
Vous êtes chargé(e) de superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien et de blanchisserie.
Vous avez pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer efficacement à l'équilibre de l'exploitation.
Vous devez atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe. Vous êtes, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l'équipe.
Salaire de base + 20% majoration de nuit / 20% majoration dimanche / 50% majoration de férié
Travail en roulement 3 jours de travail / 3 jours de repos
Le poste en contexte
Le gouvernant d’étage encadre les employés d’étage et les équipiers. Il répartit les chambres, contrôle les recouches et les départs, valide la remise en vente, gère les stocks de linge et de produits d’accueil, et fait le lien avec la réception et la maintenance. Il est le garant du niveau de propreté et de la conformité aux standards de l’établissement.
Missions habituelles : Répartir les chambres entre les employés d’étage selon les départs, les recouches et les arrivées ; Contrôler les chambres avec une grille de conformité et valider la remise en vente ; Gérer les stocks de linge, de produits d’accueil et de consommables, passer les commandes.
La fiche métier gouvernant d’étage : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires hôtellerie & tourisme →