Receptionnaire apres vente en alternance (H/F)

Passionné(e) par l'automobile et la relation client, vous souhaitez vous perfectionner dans la vente et le service après Vente. Disponible, à l'écoute, vous êtes prêt(e) à travailler en équipe pour optimiser l'expérience client. Il y a plusieurs postes à pourvoir sur différentes concessions à Toulouse pour le compte du groupe PEYROT. La formation se déroulera au CFA de Beauzelle.

Les missions principales :

- Relation et satisfaction client : accueil, organiser la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule, gestion des réclamations...

- Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise

- Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance

- Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente

- Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession