Samsic Facility - Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
Femme ou Homme de terrain, vous assurez sur le site hospitalier la bonne exécution des prestations de bionettoyage aux côtés des agents de service, dans le respect strict des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Véritable relais entre les équipes et les responsables de site, vous êtes le garant de la qualité du service rendu et le contact privilégié des cadres de santé de l'hôpital en l'absence des Responsables de site.
Vos missions principales:
Exploitation et qualité: Vous veillez à la bonne organisation du travail et à l'amélioration continue des méthodes de bionettoyage. Vous supervisez les équipes sur le terrain, gérez le linge, les produits et les approvisonnements, et assurez le suivi qualité des prestations à travers des contrôles réguliers et la traçabilité des interventions. En lien avec les cadres de santé et le responsable de site, vous garantissez la satisfaction des besoins, animez les debriefings quotidiens et veillez au respect des éco-gestes et du secret médical.
Gestion des ressources humaines: Vous encadrez les équipes au quotidien: ouverture/fermeture des services, gestion des plannings et absences, suivi de la discipline et de la sécurité. Vous accueillez, formez et accompagnez les nouveaux agents pour assurer leur intégration et la qualité du service rendu.
Suivi administratif: Vous appliquez les procédures et protocoles du site, contrôlez les traçabilités et tenez à jour les documents de suivi nécessaires à la bonne gestion du service.
Lieu: Neuilly sur Seine (92)
Jour de travail: du lundi au vendredi
Horaires: 14h-22h
En préparation d'un diplôme en management
Maitrise du bionettoyage, de la conduite de l'autolaveuse et de la monobrose
Esprit de service, écoute des besoins, réactivité, bon relationnel client
Organisation, rigueur, diplomatie, autonomie, aptitude à l'animation d'équipe
Le poste en contexte
Le gouvernant d’étage encadre les employés d’étage et les équipiers. Il répartit les chambres, contrôle les recouches et les départs, valide la remise en vente, gère les stocks de linge et de produits d’accueil, et fait le lien avec la réception et la maintenance. Il est le garant du niveau de propreté et de la conformité aux standards de l’établissement.
Missions habituelles : Répartir les chambres entre les employés d’étage selon les départs, les recouches et les arrivées ; Contrôler les chambres avec une grille de conformité et valider la remise en vente ; Gérer les stocks de linge, de produits d’accueil et de consommables, passer les commandes.
La fiche métier gouvernant d’étage : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
En contrat de professionnalisation, le salaire minimal va de 55 % du SMIC (moins de 21 ans, sans bac professionnel) à 100 % du SMIC (26 ans et plus) ; la convention collective peut prévoir mieux. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 24 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires hôtellerie & tourisme →