Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Description du poste : ( 2 postes à pourvoir)

En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

- Accueillir et diriger les clients vers les bonnes personnes ou départements

- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise

- Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs des clients

- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement

- Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux personnes concernées

- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et des emails

Profil souhaité :

- Expérience préalable en service client ou en tant que réceptionniste est un plus

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans au moins deux langues (français, anglais, etc.)

- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

- Bonne présentation et sens de l'accueil

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

- Maîtrise des outils informatiques de base (MS Office, système de réservation, etc.)

- Flexibilité horaire (travail le week-end ou les jours fériés si nécessaire)

- Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de Paris.

Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.